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IT Service Center: Salesforce et Tanium surveillent vos équipements et applications en temps réel.
Tanium et Salesforce viennent de lancer IT Service Center, une plate-forme qui prend en charge la gestion des services informatiques (ITSM), la surveillance, la gestion à distance (RMM) et la cybersécurité. Autrement dit, un guichet unique sur lequel les agents peuvent gérer, sécuriser, signaler et surveiller tous les terminaux (serveurs, postes de travail, etc.) du système d’information de l’entreprise en temps réel. Outre les technologies originelles des éditeurs, la solution intègre une forte automatisation et des mécanismes d’intelligence artificielle.
Une offre née d’un rapprochement financier et technologique initié en juillet 2020.
Une année 2020 sur les chapeaux de roue pour Tanium, le spécialiste de la gestion et de la sécurité unifiées des terminaux pour environnements distribués! Et 2021 s’annonce déjà très prometteuse.
L’article revient sur ces événements avant de relater l’interview mené avec Dagobert Lévy, directeur adjoint South EMEA chez Tanium, pour en savoir un peu plus sur les modalités de la relation entre Salesforce et Tanium, sur la solution IT Service Center combinant les technologies des deux éditeurs au sein de work.com, et plus encore.