Alexa d'Amazon: et si vous interrogiez les Pages Jaunes vocalement?

PagesJaunes (Groupe SoLocal) fait partie de la première vague des éditeurs de services à adopter les Skills d’Amazon Alexa. La déclinaison française de cette technologie d’assistance vocale débarque en France. Elle accompagne le démarrage de la commercialisation de la gamme d’enceintes connectées d’Amazon (Echo, Echo Dot et Echo Spot). La communauté des développeurs d’Amazon Web Services est invitée à explorer le potentiel d’Alexa du nom de la technologie d’assistance vocale. Place de l’IT a rencontré Guillaume Laporte, Directeur Marketing de PagesJaunes Digital, dans le cadre de l’AWS Summit organisé à Paris. Il fait le point sur les ambitions du service PagesJaunes couplé à Alexa. Le groupe SoLocal compte exploiter les mises en relation entre clients/consommateurs et les sociétés de services. Une première Skill PagesJaunes a été inaugurée. Cette fonction personnalisée pour utiliser Alexa se contente d’une petite partie de la base PagesJaunes pour démarrer. Place de l’IT propose un focus sur ce projet Skill PagesJaunes à intégrer dans la stratégie plus globale du groupe SoLocal en pleine transformation. Une série de projets dans le conversationnel est en train d’être mené pour trouver les meilleurs leviers business.