mercredi , 6 juillet 2022

Zenioo mise sur OutSystems pour construire son SI Assurance

Avec la plateforme de développement OutSystems, le néo-grossiste de l’assurance de personnes a créé un système d’information complet et agile d'intermédiation.

Le Low-Code a le vent en poupe chez les assurtechs et les fintechs. OutSystems, la plateforme portugaise, l’un des leaders du développement moderne d’applications multi-expérience, annonce que Zenioo, le néo-grossiste en assurance de personnes s’est appuyé sur sa plateforme Low-Code pour construire en un temps record une infrastructure et une offre capable de disrupter le marché du courtage en assurance.

Emmanuel Legras, cofondateur de Zenioo
Emmanuel Legras, cofondateur de Zenioo

Un néo-grossiste de l’assurance déploie ses ailes grâce à OutSystems

Né en juillet 2020, Zenioo se positionne comme courtier grossiste en assurance de nouvelle génération. C’est pourquoi il souhaitait proposer à ses partenaires des produits d’assurance des personnes via l’intégration à ses Web Services, des outils d’aide à la vente et d’autres services simplifiant la gestion des dossiers.
Grâce à la plateforme OutSystems, Zenioo a développé en moins de 6 mois un système d’information complet comprenant, un middle-office et un front-office, capable de proposer à plusieurs milliers de courtiers une palette de produits et de services dédiés à leur activité en santé, prévoyance et emprunteur.
Les courtiers peuvent simplement et intuitivement réaliser des projets, faire adhérer leurs clients, et suivre l’évolution de chaque dossier. De plus, via l’outil de Zenioo, les partenaires peuvent bénéficier d’un accompagnement dédié grâce à la vidéo-assistance et à un tchat intelligent.
Enfin, dans une démarche de co-conception, les courtiers ont la possibilité de s’exprimer sur les futures évolutions envisagées afin que l’outil soit toujours en adéquation avec leurs besoins et leurs attentes.

Un catalogue de Web Services en 6 semaines

Les solutions de développement OutSystems apportent en outre à Zenioo une flexibilité et une agilité accrues pour accélérer la création d’offres et de services dédiés, en intégrant rapidement les retours des courtiers et des assureurs.
En mois d’un an, Zenioo compte passer de sept produits proposés par quatre assureurs à dix-huit produits portés par sept partenaires. De plus, l’agilité de la plateforme OutSystems a permis à Zenioo d’intégrer en 7 mois, 17 services de partenaires externes pour améliorer considérablement l’expérience utilisateur de ses courtiers (communication, visioconférence, robot advisor, reporting…) ou encore de proposer un catalogue de web services Zenioo complet en 6 semaines.
«Nous avons créé Zenioo avec l’objectif de proposer une nouvelle approche du courtage en revenant aux fondamentaux du métier de grossiste, et surtout de ne pas être tributaires des lourds systèmes informatiques que nous utilisions auparavant dans ce secteur. En ce sens, OutSystems a parfaitement rempli son rôle en nous permettant de créer plus rapidement que nous ne pouvions l’imaginer un système complet, flexible et performant,» déclare Emmanuel Legras, cofondateur et président de Zenioo. «L’exemple parfait est celui de la solution que nous avons mis en place pour l’onboarding des courtiers. Ce processus normé peut s’avérer long et fastidieux, mais avec OutSystems et notre développeur Do iT Lean (partenaire Outsystems), nous avons créé de toutes pièces un système capable de vérifier et de récolter toutes les informations nécessaires via des web services, notamment auprès de l’Orias (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance). Le système réalise cette tâche en moins de 5 minutes. L’agilité d’OutSystems nous permet en outre de nous adapter très rapidement aux différents changements réglementaires.»

Préserver son autonomie

Dans le cadre de son projet, Zenioo a fait le choix de s’appuyer sur le partenaire d’OutSystems Do iT Lean, qui met à sa disposition une dizaine de collaborateurs pour les développements, le paramétrage et la maintenance applicative. Zenioo a aujourd’hui la pleine possession de son infrastructure hébergée par OutSystems sur AWS, et pilotée par une équipe informatique de deux personnes.

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