Cdiscount en mode masterclass: l’IA pour accentuer le commerce digital
IA générative, agents IA, commerce agentique...Thomas Métivier, P-DG de Cdiscount, dévoile les coulisses de la plateforme marchande lors de la présentation du 9e Baromètre “Croissance & IA” de l’Acsel (16 avril 2026).
9e Baromètre Croissance & IA (16 avril 2026) : Cyril Grira (Oracle, Acsel), Thomas Métivier (Cdiscount)
Cdiscount bascule dans le commerce digital à l’ère de l’IA. Ce qui entraîne de nombreux bouleversements: croissance de business, socle technologique, relation clients, métiers en évolution, transformation du SI…Témoin exceptionnel de la présentation du 9e Baromètre “Croissance & IA” de l’Acsel organisée à Paris le 16 avril 2026, Thomas Métivier, P-DG de Cdiscount (Groupe Casino), a expliqué comment le site français pionnier du commerce digital avec sa marketplace se métamorphose face aux enjeux portés par l’IA générative et les agents IA. Place de l’IT propose un article dense, relatif à la masterclass apportée par Thomas Métivier lors de la session de l’Acsel animée Cyril Grira, vice-président d’Oracle France et board member de l’Acsel. «L’IA a un impact sur notre croissance et elle en aura de plus en plus», constate le dirigeant de Cdiscount.
L’article est divisé en 5 parties :
♦ Business & IA;
♦ Transformation de l’organisation sur fond de plan stratégique Renouveau 2030 initié en novembre 2025 par le Groupe Casino;
♦ IA: l’apport pour favoriser l’expérience client et partenaire;
♦ SI: le changement de paradigmes avec des usines IA;
♦ Data scientists et développeurs: ces métiers qui changent avec l’IA.
Des encadrés reprennent les indicateurs clés d’activité de Cdiscount, font le point sur l’état des projets du commerce agentique et esquissent la question du choix des solutions technologiques sur fond de débat sur la souveraineté numérique.
