Numérique et télécoms en entreprise : l'Arcep guide les PME avec 26 fiches thématiques

Comment accompagner les PME dans la nouvelle configuration du paysage des télécoms et des usages numériques?
L’Arcep publie une nouvelle version du “Guide numérique pour les entreprises” afin d’accompagner les PME dans le choix de leurs solutions numériques professionnelles: Internet, mobile, cloud et cybersécurité.
Alors que les infrastructures fixes se transforment (généralisation de la fibre optique, extinction du réseau cuivre), tout comme la connectivité mobile (déploiement de la 5G, disparition progressive de la 2G et 3G), l’autorité de régulation des télécoms propose une mise à jour de ce guide, dont la première version remonte à 2019. Il est présenté comme un outil pratique découpé en 26 fiches thématiques pour les entreprises qui cherchent à gagner en compétitivité.
Le 23 mars 2026, Laure de La Raudière, présidente de l’Arcep, a présenté cette refonte du “Guide numérique des entreprises”: « Aujourd’hui, choisir une offre de connectivité ou de cloud n’est pas question de choix d’infrastructure : c’est un choix stratégique. Un choix qui engage la performance, la résilience, la sécurité et la capacité d’innovation de chaque entreprise. 
Et Ghislain Heude, directeur Fibre, Infrastructures et Territoires de l’Arcep a souligné: «Cette mise à jour du guide devenait nécessaire pour mieux embrasser toutes ces transformations avec de nouveaux enjeux de cybersécurité et de cloud, notamment en lien avec l’essor du télétravail pendant la période de la pandémie Covid-19.»
Une table ronde a permis d’évoquer les problématiques de connectivité rencontrées par des entrepreneurs et/ou des experts:
♦ Laura Chevallier, directrice du domaine Le Prieuré de Boulogne;
♦ Franck Bataille, fondateur du nom d’un cabinet-conseil dans le numérique pour les entreprises et également membre du comité exécutif en charge du Numérique et de l’Innovation de la CPME;
♦ Maxence Demerle, directrice du numérique du Medef;
♦ Baptiste Jacquiau, directeur de clientèle d’Enov (cabinet d’étude marketing et innovation), a présenté quelques éléments du bilan 2025 du Novascope sur la connectivité et le cloud.
L’article reprend aussi des extraits de prises de paroles des différents intervenants, et propose plusieurs focus et illustrations sur l’état du déploiement de la fibre optique en France, et le suivi de l’extinction du réseau cuivre en France.