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Petit Bateau met le cap sur Salesforce Commerce Cloud

L’e-boutique de Petit Bateau vogue de Microsoft Commerce Server vers Salesforce Commerce Cloud. Bien plus que de l’e-commerce.

Christel Hennion, directrice marketing client et digital chez Petit Bateau
Christel Hennion, directrice marketing client et digital chez Petit Bateau

Focus sur Petit Bateau à l’occasion du Salesforce World Tour de Paris organisé début juin. Christel Hennion, Directrice marketing client et digital de l’enseigne, explique comme le marketing digital a transformé la donne. Cela commence par une bascule de plateforme entre Microsoft Commerce Server et Salesforce Commerce Cloud. Le changement est réalisé avec l’appui d’Itelios, partenaire de Salesforce et spécialiste du e-commerce. Le nouveau site sur la plateforme de Salesforce doit apparaître courant octobre 2018. Après avoir démocratisé l’utilisation de la tablette en magasin depuis trois ans, Petit Bateau a lancé son concept de boutique digitale en avril 2018, dans un magasin parisien. Place de l’IT propose un focus sur la transformation digitale menée par Petit Bateau.