Place de l’IT a interviewé Brett Beranek, directeur de la stratégie Biométrie vocale chez Nuance Communications, pour faire le point sur ce qui est possible et envisageable avec ce type de technologie pour la sécurisation des accès.
La biométrie vocale se développe de plus en plus dans le monde. Elle est de employée par des établissements bancaires, des constructeurs automobiles, des centres de contact ou les acteurs de la lutte contre la fraude. Les travaux de Nuance sur le sujet ont permis d’aboutir à des progrès flagrants en 30 ans.
Depuis quand Nuance s’intéresse-t-elle à la biométrie vocale? Avec quels objectifs? Existe-t-il un lien entre biométrie, reconnaissance et synthèse vocales? Pourquoi cette différence entre les Etats-Unis et la France? Peut-on se fier aux résultats statistiques de la biométrie? Pour autant, la biométrie vocale est-elle fiable à 100%? Quels mécanismes d’intelligence artificielle utilisez-vous pour vos algorithmes? Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) favorise-t-il ou freine-t-il l’essor de la biométrie vocale?
A travers le focus sur Nuance, Place de l’IT propose également une fresque récapitulative sur l’évolution des technologies dopées par l’intelligence artificielle (IA) et un schéma d’usage de la reconnaissance du langage naturel et de la biométrie vocale en action.