Le groupe Carrefour se rapproche de Google sous plusieurs facettes: productivité avec le cloud, innovation, relation client/expérience achat. Pour la première fois, un groupe de grande distribution en France s’engage dans un partenariat stratégique avec la firme numérique américaine dans la continuité du vaste plan de transformation digitale initié par Alexandre Bompard, P-DG du groupe Carrefour. Carrefour retient la solution bureautique et collaborative G.Suite pour tout le groupe (France et international). Sur le volet de l’innovation, Carrefour va également inaugurer un laboratoire en partenariat avec Google consacré à “l’intelligence artificielle au service des consommateurs”. Le groupe de distribution avance aussi avec Google sur divers services ou produits (Google Home, Google Assistant…) pour mettre en avant son catalogue et pousser le commerce digital. Place de l’IT propose un article de synthèse sur l’ensemble des initiatives intégrées dans ce partenariat Carrefour-Google.